Gower handbook of call and contact centre management

Gower handbook of call and contact centre management CALVERT, Natalie

Business Hardbacks - Sales, Marketing and Customer Service A Contact Centre is fundamentally all about customers. The people, processes and technologies employed are all there to create powerful and memorable moments of truth - moments that make a difference between losing a customer and winning customers' hearts and minds.

Niet leverbaar

Deze titel is momenteel niet te bestellen.

Specificaties

ISBN
9780566085109
Uitgever
Taylor & Francis Ltd
Taal
Engels
Bladzijden
368 pp.
Bindwijze
Hardcover
Genre
Economie

Delen op

Meer op Athenaeum.nl over boeken

Koop uw boeken bij Athenaeum

  • Gratis verzending vanaf € 20,- (in de algemene webwinkel, binnen Nederland).
  • Vertrouwde service, veilige afhandeling
MINDBOOKSATH : athenaeum